Politique de Confidentialité - Ritohobby.fr

  1. Général
    1. La politique de Confidentialité décrit comment Rito ApS ("Rito", "nous", "notre") collecte et traite les informations vous concernant.
    2. La politique de ConfidentialitĂ© s’applique aux donnĂ©es personnelles que vous nous envoyez ou que nous collectons Ă  travers le site web Rito, www.Ritohobby.fr ("Site").
    3. Rito ApS est le gestionnaire de vos donnĂ©es personnelles. Toutes les questions Ă  Rito peuvent ĂȘtre effectuĂ©es grĂące aux dĂ©tails de contact listĂ©s sous chaque article. 7Ăšme
  1. Quelles sont les donnĂ©es personnelles collectĂ©es ? Quel est l’objectif d’utilisation des donnĂ©es personnelles ? Quel est la base lĂ©gale du traitement des donnĂ©es personnelles ?
    1.  En visitant Ritohobby.fr, nous collectons des informations Ă  propos de l’adresse IP, le navigateur, l’emplacement du rĂ©seau ainsi que le systĂšme d’exploitation que vous utilisez. En outre, nous collectons des informations Ă  propos de l’appareil que vous utilisez lors de votre visite sur Ritohobby.fr. 
      1. L’objectif de collection de ces informations est d’amĂ©liorer votre expĂ©rience en tant qu’utilisateur et visiteur de Ritohobby.fr. Nous utilisons aussi les informations comme cible marketing, principalement sur Google, Facebook, Instagram, etc. – incluant le ciblage de publicitĂ©. Cela fonctionne grĂące aux cookies (lire la politique des cookies ici). Nous utilisons ces donnĂ©es pour amĂ©liorer le fonctionnement de Ritohobby.fr et pour vous montrer des offres ciblĂ©es et intĂ©ressantes sur internet. De cette façon, nous avons l’opportunitĂ© d’augmenter nos ventes et d’amĂ©liorer la satisfaction des clients.
      2. La base lĂ©gale du traitement est l’Article 1, point F du RĂšglement GĂ©nĂ©ral (UE) sur la Protection des DonnĂ©es.
    1. En achetant sur Ritohobby.fr ou en nous contactant par email, vous fournissez votre adresse, adresse email, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, informations de paiement, ainsi que des informations Ă  propos des produits que vous achetez et possiblement retournez, des demandes de livraison, ainsi que l’adresse IP Ă  partir de laquelle la commande est effectuĂ©e.
      1. Vos donnĂ©es personnelles sont utilisĂ©es lorsque nous devons effectuer notre part du contrat de vente, c’est-Ă -dire la livraison des biens que vous avez achetĂ© et payĂ©s sur Ritohobby.fr afin d’ĂȘtre capable de gĂ©rer vos droits de rĂ©tractation et de promotion. Vos donnĂ©es personnelles sont aussi utilisĂ©es afin de respecter les lois de comptabilitĂ©. Les informations d’achat sont enregistrĂ©es dans Zitcom, Economic, ainsi qu’Epay, Viabill, Klarna ou Mobilepay (en fonction de la mĂ©thode de paiement choisie). Lors de l’achat, l’adresse IP est collectĂ©e dans le but de sauvegarder nos intĂ©rĂȘts lĂ©gitimes de la prĂ©vention de la fraude.
      2. La base lĂ©gale pour la manipulation d’informations est l’Article 6 (2), paragraphe 1, points b, c et f du RĂšglement GĂ©nĂ©ral (UE) sur la Protection des DonnĂ©es.
    1. En vous abonnant Ă  notre newsletter, nous collectons vos donnĂ©es personnelles : nom, adresse email, mĂ©thode d’inscription (Facebook, Ritohobby.fr, trade fair, etc. – nous appelons cela « source d’inscription »), adresse IP, client email favori, lesquels de nos emails vous avez lu, ainsi que l’historique d’achat possible.
      1. Vos donnĂ©es personnelles sont utilisĂ©es pour vous envoyer des newsletters (emails) ciblĂ©s pouvant contenir entre autres, des offres et promotions. Nous avons donc l’opportunitĂ© de vous montrer des produits pour lesquels vous ĂȘtes particuliĂšrement intĂ©ressĂ©s, ce qui supporte l’objectif de la sociĂ©tĂ© en tant que commerce en ligne.
      2. La base lĂ©gale du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f du RĂšglement GĂ©nĂ©ral (UE) sur la Protection des DonnĂ©es.
    1. Il n’est pas obligatoire de s’inscrire Ă  notre newsletter. Si vous vous y ĂȘtes inscrit, vous pouvez vous dĂ©sinscrire Ă  tout moment grĂące au lien prĂ©sent en bas de chaque email. Vous pouvez aussi ĂȘtre inscrit Ă  la newsletter en relation avec un code de rĂ©duction sur Ritohobby.fr, une compĂ©tition sur Facebook, ou comme Ă©tape finale d’un achat. Avec ce lien, nous recevons des informations Ă  votre propos, que nous comparons alors avec d’autres types d’informations que nous avons dĂ©jĂ  de vous.
      1. L’objectif Ă©tant de pouvoir gĂ©rer votre inscription Ă  notre newsletter tout en dĂ©livrant des annonces ciblĂ©es aux membres Ă  travers Facebook et l’envoi d’emails.
      2. La base lĂ©gale du traitement est l’article 6 (3), paragraphe 1, points b et f du RĂšglement GĂ©nĂ©ral (UE) sur la Protection des DonnĂ©es.
  1.  BĂ©nĂ©ficiaires des donnĂ©es personnelles
    1. Les informations Ă  propos de votre nom, adresse, adresse email, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, numĂ©ro de commande et demandes spĂ©ciales de livraison soumises pour les dĂ©tails de livraison de la commande sont divulguĂ©es Ă  nos partenaires commerciaux en charge de la livraison de vos articles. Pour la livraison, nous fonctionnons avec les transporteurs PostNord, DPD et Bring. Pakkelabels est aussi impliquĂ© en tant que qu’assistant de livraison, faisant le lien entre Ritohobby.fr et le transporteur. De plus, et Ă  de rares occasions de livraison directe ou de rĂ©clamation, nous devons transmettre vos donnĂ©es personnelles au fabricant ou au fournisseur.
    2. Les informations peuvent ĂȘtre transmises Ă  des partenaires externes traitant les informations pour notre compte. Nous travaillons avec des partenaires externes pour, entre autres, les opĂ©rations techniques et l’amĂ©lioration du site web, l’envoi de newsletter et de publicitĂ© ciblĂ©e, incluant le reciblage publicitaire. Ces entreprises, sous notre direction, traitent les donnĂ©es pour lesquelles nous sommes les gestionnaires. Ces entreprises ne peuvent utiliser les informations sous aucun prĂ©texte autre que la rĂ©alisation du contrat passĂ© avec nous et sont soumis Ă  la confidentialitĂ©.
    3. Les informations de commande sont enregistrĂ©es dans Zitcom, Economic, ainsi qu’Epay, Viabill, Klarna ou Mobilepay (en fonction de la mĂ©thode de paiement choisie). L’objectif de cette dĂ©marche Ă©tant de respecter les obligations lĂ©gales de comptabilitĂ© dans la sauvegarde de ces donnĂ©es pendant 5 ans.
    4. Nous avons mis en application un accord écrit de traitement des données avec tous les tiers traitant des données pour notre compte.
    5. Dans le cas oĂč nous utiliserions des tiers situĂ©s hors UE pour traiter les donnĂ©es, les prĂ©cautions nĂ©cessaires de transfert de donnĂ©es personnelles hors de l’UE sont assurĂ©es par la certification de protection des donnĂ©es sous le bouclier de protection des donnĂ©es UE-États-Unis, cf Article 45 du RĂšglement GĂ©nĂ©ral (UE) sur la Protection des DonnĂ©es.
  1. Vos droits
    Vous avez les droits suivants concernant notre traitement de vos données personnelles :
  1. Le droit d’accĂšs Ă  vos donnĂ©es personnelles
    1. Vous ĂȘtes en tout temps autorisĂ© Ă  demander, entre autres, des informations collectĂ©es Ă  votre propos, des objectifs d’enregistrement de ces informations, des catĂ©gories de donnĂ©es personnelles et des bĂ©nĂ©ficiaires d’informations qui puissent exister. Les informations Ă  propos de l’origine de collection des donnĂ©es peuvent aussi ĂȘtre demandĂ©es.
    2. Vous avez le droit, en tout temps, de demander Ă  connaĂźtre vos donnĂ©es personnelles. Dans ce cas, vous pouvez les demander par email Ă  info@ritohobby.fr avec comme sujet « DonnĂ©es Personnelles ». Vous devrez ensuite prouver votre identitĂ© avec des documents afin de nous assurer que nous dĂ©livrons les informations personnelles Ă  la bonne personne.
  1. Le droit de rectifier vos données personnelles
    1. Si vos donnĂ©es personnelles ne sont pas correctement enregistrĂ©es ou ont changĂ©, vous pouvez nous contacter afin de les rectifier. Cela peut se produire, par exemple, si vous avez dĂ©mĂ©nagĂ© et donc changĂ© d’adresse.
  1. Le droit de supprimer vos données personnelles
    1. Il existe certaines situations dans lesquelles vous avez le droit et ĂȘtes autorisĂ© Ă  supprimer une partie ou toutes vos donnĂ©es personnelles. Par exemple lorsque nous n’avons plus de support lĂ©gal pour garder vos informations. Cependant, nous ne sommes pas toujours dans l’obligation de supprimer vos donnĂ©es. Cela s’applique particuliĂšrement aux obligations lĂ©gales et Ă  la comptabilitĂ©.
  1. Le droit de limiter le traitement à un stockage de vos données personnelles
    1. Dans certains cas, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles à un simple stockage de celles-ci. Cela est vrai lorsque vous pensez que vos informations sont erronées.
  1. Le droit de portabilité des données
    1. Dans certains cas spéciaux, vous avez le droit de nous demander de délivrer à nouveau vos données personnelles à un tiers traitant les données dans un format lisible par une machine.
  1. Le droit d’opposition
    1. Vous pouvez, Ă  tout moment, vous opposer Ă  l’utilisation de vos donnĂ©es personnelles dans le cadre du ciblage publicitaire.
    2. Vous avez, Ă  tout moment, le droit de vous opposer au traitement de vos donnĂ©es personnelles. Traitement que nous menons sur la base de nos intĂ©rĂȘts lĂ©gitimes, cf section 2.
  1. Le droit de révoquer votre consentement
    1. Vous avez le droit, Ă  tout moment, de rĂ©voquer tout consentement que vous nous aviez donnĂ© dans le cadre du traitement des donnĂ©es personnelles. Si vous souhaitez rĂ©voquer votre consentement, veuillez nous contacter Ă  info@ritohobby.fr avec comme sujet « Consentement ».
  1. Le droit de réclamation
    1. Si vous avez des rĂ©clamations Ă  faire Ă  propos du traitement de vos donnĂ©es personnelles, vous pouvez les affirmer auprĂšs du Data Inspectorate, Borgergade 28, 5, 1300 Copenhagen K. Les rĂ©clamations sont envoyĂ©es par email Ă  dt@datatilsynet.dk et/ou par tĂ©lĂ©phone au +45 33 19 32 00. Cependant, la majoritĂ© des rĂ©clamations seront traitĂ©es plus rapidement si vous nous contactez directement au +33 1 84 88 51 96 ou Ă  l’adresse email info@ritohobby.fr
  1. Suppression des données personnelles
    1. Les informations Ă  propos de votre utilisation du site web (cf. section 2.1) sont supprimĂ©es au plus tard lorsque vous ne l’avez pas utilisĂ© pendant un an. Vous pouvez aussi mettre en place un blocage sur votre navigateur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
    2. Les donnĂ©es personnelles que nous avons collectĂ©es lors de votre inscription Ă  la newsletter ne seront supprimĂ©es que si vous rĂ©voquez votre consentement, et dans le cas oĂč nous n’avons aucune raison lĂ©gitime pour continuer de les garder.
    3. Les donnĂ©es personnelles que nous avons collectĂ©es dans le cadre d’un achat sur Ritohobby.fr (cf. section 2.2), seront supprimĂ©es 3 ans aprĂšs la fin de l’annĂ©e Ă  laquelle vous avez effectuĂ© votre achat. Cependant, ces donnĂ©es peuvent ĂȘtre sauvegardĂ©es pendant longtemps dans le cas d’un besoin lĂ©gitime de notre part, par exemple, s’il est nĂ©cessaire pour des raisons lĂ©gales que la sauvegarde soit Ă©tablie, renforcĂ©e ou dĂ©fendue, ou si nous sommes dans l’obligation de sauvegarder ces donnĂ©es afin de respecter les conditions lĂ©gales. Le matĂ©riel comptable est gardĂ© pendant 5 ans jusqu’à la fin de l’annĂ©e fiscale afin de respecter le rĂšglement de comptabilitĂ©.
    4. Cookies : vous pouvez supprimer les cookies de votre navigateur, qui sont par exemple utilisées à des fins de marketing. (lire notre politique des cookies ici)
  1. Garantie
    1. Notre garantie concernant le stockage de vos donnĂ©es personnelles est trĂšs importante Ă  nos yeux. Nous avons mis en place de nombreuses mesures de sĂ©curitĂ© afin de protĂ©ger vos donnĂ©es personnelles contre la modification, la perte ou l’usage inappropriĂ©, illĂ©gal ou accidentel.
    2. Les seuls employĂ©s de Rito ApS, ayant un rĂ©el besoin, pourront accĂ©der Ă  vos donnĂ©es personnelles, et cela se produira uniquement afin qu’ils puissent faire leur travail.
  1. Informations de contact
    1.  Rito ApS est le gestionnaire des donnĂ©es responsable des donnĂ©es personnelles que nous collectons sur le site web.
    2. Si vous avez des remarques ou des questions concernant cette politique de confidentialité, que nous avons écrite en paragraphe 4, vous pouvez nous contacter ici :
      Rito ApS - SiĂšge social et entrepĂŽt
      Gyrovej 1, 7500 Skive
      TĂ©lĂ©phone: +33 1 84 88 51 96
      Email: info@ritohobby.fr
  1. Changements de la politique de confidentialité et données personnelles
    1. Si nous effectuons des changements majeurs dans notre politique de confidentialité, vous en serez informé lors de votre prochaine visite sur Ritohobby.fr
  1. Versions
    1. Cette politique de confidentialité est la version 2 de Rito ApS, en date du 1er Avril 2019
Version : v2.c223.s7.l8