Politique de Garantie du Meilleur prix

Nous voulons être votre fournisseur de laine préféré – Laine de Bambou, Laine de Coton, Laine en Tissu, etc. – et d’articles de loisir et création. C'est pourquoi nous offrons une garantie de prix et une réduction de 5% sur TOUS les articles de notre gamme ! Nous égalons donc le prix et allons 5% en dessous !

Nous nous alignerons sur le prix des produits de nos concurrents en ligne. Veuillez contacter le service client pour effectuer les démarches.

Afin d’assurer une concurrence juste lors de l’utilisation de la garantie meilleur prix, veuillez suivre les instructions suivantes :

• Il doit s’agir d’un commerce en ligne en France, avec entrepôt et immatriculation de société en France.
• L’article doit être en stock et avoir un délai de livraison de 1-3 jours ouvrables (non hors stock ou article sur commande)
• Le produit doit être exactement le même : marque, couleur, modèle, etc.
• La preuve du prix sur lequel s’aligner sous forme de lien vers le produit.
• Le prix du produit doit être pour une seule pièce (et non 2 ou plus par exemple).
• La garantie meilleur prix inclut les produits disponibles et non les offres en attente, les offres de lots et/ou les promotions avec limite de nombre de produits ou de temps.
• La garantie meilleur prix n’inclut pas les produits ayant un prix avantageux en raison d’adhésion à des programmes de membres ou d’inscription permettant une réduction.
• La garantie meilleur prix ne peut s’accumuler avec aucun code de réduction.
• La garantie meilleur prix n’inclut pas nos propres prix.
• La garantie meilleur prix inclut seulement les produits soumis aux taxes, douanes, garantie protection des clients effectives en France.

Pour bénéficier de l’alignement des prix, vous devez ajouter un commentaire dans votre commande avec un lien direct vers le même produit étant moins cher.

Les demandes concernant la garantie meilleur prix sont prises en compte entre 1 et 3 jours ouvrables.

Même si vous avez déjà reçu votre colis, vous pouvez bénéficier de la garantie meilleur prix jusqu’à 14 jours après la livraison. Veuillez contacter notre service client en connaissant votre numéro de commande. Vous recevrez la différence en carte cadeau.